AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Webshop Malashop (https://www.malashop.ch)
1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen der Nicole Viviane Chuard GmbH, Malashop (nachfolgend Malashop genannt) und dem Kunden bzw. der Kundin (nachfolgend Kunde genannt). Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen dem Malashop und dem Kunden. Der Malashop betreibt auf seiner Webseite einen Webshop und verkauft seine Waren ebenfalls im Laden an der Prehlstrasse 27, in 3280 Murten. Die Lieferungen und Leistungen dieses Webshops erfolgen ausschliesslich zu den Konditionen dieser AGB in der beim Vertragsabschluss gültigen Version. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt der Malashop nicht an, es sei denn, der Malashop stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Bestellung und Vertragsabschluss
Für den Kunden ist die Bestellung verbindlich. Die Bestellung erfolgt schriftlich durch den online Einkauf auf https://www.malashop.ch und die Bestätigung der AGB’s beim Kauf.
Die Angebote von Malashop auf der Website sind freibleibend und unverbindlich. Damit ist der Malashop im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und dem Malashop kommt zustande, sobald der Malashop die Bestellung des Kunden per E-mail schriftlich bestätigt (Bestellbestätigung). Der Webshop wird regelmässig aktualisiert. Es ist möglich, dass ein Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr verfügbar ist. Der Malashop bearbeitet Bestellungen innerhalb von 48 Std. und teilt dem Kunden mit, ob die gewünschte Ware verfügbar ist.
3. Preise
Die Preise sind in CHF (Schweizer Franken) inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Die Kosten für Verpackung und Versand sind im Artikelpreis nicht enthalten und werden separat berechnet (siehe Nr. 5). Preisirrtümer und -änderungen bleiben vorbehalten.
4. Zahlungsmittel
Alle Artikel sind per Vorauskasse (Banküberweisung), Barzahlung bei Abholung oder via Twint, Postfinance Card oder Visa/Mastercard zahlbar, soweit nicht anders vereinbart. Der Versand der bestellten Ware erfolgt erst, nachdem der Betrag auf dem Konto des Malashop gutgeschrieben ist. Bei Vorauskasse ist die Rechnung innert 5 Arbeitstagen zu begleichen. Der Malashop stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung mit der Ware ausgehändigt wird.
Bei Vorauskasse haben Banküberweisungen innert 5 Tagen auf folgendes Konto zu erfolgen:
Bankinstitut: Swiss Post, PostFinance, CH-3030 Bern
IBAN: CH94 0900 0000 2506 8321 7
BIC (SWIFT CODE) der Bank: POFICHBEXXX
Kontoinhaber: Nicole Viviane Chuard GmbH.
Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der Frist, behält sich der Malashop das Recht vor, eine Mahnung plus Gebühr von CHF 10.– zu erheben und den Rechtsweg zu bestreiten.
5. Versandkosten
Für jede Lieferung fällt eine Versandkostenpauschale von CHF 12.00 an. Wir liefern Versandkostenfrei ab 100.00 CHF Bestellwert. Versand ins Ausland auf Anfrage.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt mittels B-Post in die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein, innerhalb von 5-10 Werktagen nach Feststellung des Zahlungseingangs.
7. Abholung
Die bestellte Ware kann im Laden des Malashops an der Prehlstrasse 27, 3280 Murten, abgeholt werden. Bitte vereinbaren Sie einen Termin mit uns.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung ist der Malashop Eigentümer der zugestellten Ware.
9. Lieferzeiten
Die Bestellung des Kunden wird nach Zahlungseingang umgehend bearbeitet. Die Lieferzeit hängt von Verfügbarkeit und Lagerbestand ab und beträgt im Normalfall 3-5 Werktage innerhalb der Schweiz, ohne dafür eine Haftung zu übernehmen. Für Lieferverzögerungen, die durch unsere Versandpartner entstehen, übernimmt der Malashop keine Haftung.
Bei längeren Lieferzeiten wird der Kunde via E-Mail benachrichtigt. Bei dringenden Bestellungen empfehlen wir, die Artikel direkt beim Malashop, Prehlstrasse 27, in 3280 Murten zu beziehen. Die Öffnungszeiten erfährst du auf unserer Website unter "Kontakt".
10. Verweigerung der Annahme
Die Kosten einer unberechtigten Verweigerung der Annahme der zugestellten Ware werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Das Recht auf Erfüllung des Kaufvertrags seitens des Anbieters bleibt unberührt.
11. Rückgaberecht
Der Besteller kann seine Vertragserklärung innerhalb von 5 Tagen ohne Begründung schriftlich per E-mail oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Malashop
Chäsereimatt 25
CH-1793 Jeuss
Tel. ++41 79 108 85 55
E-Mail Adresse: info@malashop.ch
Internetadresse: https://www.malashop.ch
Grundsätzlich sind folgende Artikel nicht rückgabeberechtigt:
- Benutzte Produkte
- Geöffnete Produkte
- Verschmutzte Produkte
Rückgabefolgen:
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unversehrt, einwandfrei und in der Originalverpackung zu retournieren. Bei einer Verschlechterung der Ware kann vom Malashop beim Kunden Wertersatz verlangt werden. Der Kunde kann die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
12. Reklamation, Mängel und Transportschäden, Haftung
Der Kunde ist verpflichtet die Ware sofort nach Zustellung sowohl auf Beschädigungen, als auch auf Mängel zu untersuchen. Mögliche Schäden sind dem Zusteller unverzüglich anzuzeigen und auf den Lieferpapieren zu vermerken. Transportschäden und Mängel sind umgehend, jedoch bis spätestens 5 Tage nach Wareneingang, schriftlich und mit Foto dem Malashop mitzuteilen. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Der Malashop übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die unsachgemässe Benutzung der erworbenen Artikel entstanden sind.
13. Datenschutz (-> siehe auch Datenschutzerklärung und Impressum)
Personengebundene Daten des Kunden werden streng vertraulich behandelt. Die diesbezüglichen Daten werden für die Vertragsabwicklung zwischen dem Malashop und dem Kunden verwendet, sowie zum Zwecke einer zukünftigen Kundenbetreuung und Kundenpflege verarbeitet und genutzt. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.
14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Für die Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen dem Malashop und dem Käufer gilt das schweizerische Recht. Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenen Streitigkeiten ist Murten.
Version vom: 13. November 2023